Jeśli w puli poczty brakuje już miejsca na powiększenie skrzynki albo na kolejną skrzynkę, dokupisz paczkę miejsca bezpośrednio w panelu. Poniżej pokazujemy, jak sprawdzić swój limit i jak zamówić paczkę.
Najpierw sprawdź, ile masz miejsca
Zanim zamówisz powiększenie, zobacz, czy limit na pewno jest wyczerpany. Zaloguj się do panel.jdm.pl → Poczta. Na górze zobaczysz kartę Miejsce na pocztę z łącznym limitem, np. „15 z 95 GB przydzielone skrzynkom, wolne 80 GB".
Z czego składa się limit poczty
To wspólna pula GB ze wszystkich Twoich pakietów. Każdy aktywny hosting i każda dokupiona paczka pocztowa wnosi do niej swoje gigabajty. Z tej puli przydzielasz pojemność poszczególnym skrzynkom we wszystkich domenach.
Aby zobaczyć rozbicie, kliknij ikonę informacji przy limicie („Co składa się na ten limit?"). Otworzy się okno Z czego składa się Twój limit poczty z listą usług i ich udziałem w puli. Dzięki temu wiesz, czy problemem jest sama pula, czy tylko rozdzielenie miejsca między skrzynki.
Jeśli w puli jest wolne miejsce, powiększysz skrzynkę bez dokupowania: Poczta → przy skrzynce Zarządzaj → sekcja Rozmiar skrzynki → Zapisz rozmiar. Paczka potrzebna jest dopiero, gdy cała pula jest zajęta.
Jak dokupić miejsce na pocztę
- Zaloguj się do panel.jdm.pl → Poczta.
- Kliknij Dokup miejsce na górze strony. Ten sam przycisk pojawia się w karcie Miejsce na pocztę, gdy wolnego miejsca zostaje niewiele.
- W oknie Dokup miejsce na pocztę wybierz paczkę (np. +250 GB). Przy każdej paczce widzisz cenę za rok (z VAT).
- Jeśli masz kilka pakietów hostingu, w polu Dołącz do pakietu wybierz, do którego pakietu dołączyć paczkę. Miejsce i tak trafia do wspólnej puli, niezależnie od wybranego pakietu.
- Kliknij Zamawiam i płacę. Przejdziesz do faktury.
- Opłać fakturę. Miejsce dodamy do puli od razu po opłaceniu faktury.
Paczka odnawia się co roku, licząc od dnia zakupu.
Jeśli zamówiłeś paczkę i nie opłaciłeś jeszcze faktury, po kliknięciu Dokup miejsce zobaczysz przycisk Opłać fakturę zamiast wyboru paczek.
Najczęstsze problemy
Nie mogę powiększyć skrzynki w panelu, pole jest ograniczone.
Wolne miejsce w puli jest wykorzystane. Zmniejsz inne skrzynki albo dokup paczkę przyciskiem Dokup miejsce.
Nie widzę przycisku Dokup miejsce.
Paczkę można dokupić tylko do aktywnego pakietu hostingu. Przycisk widzi też tylko użytkownik z uprawnieniami do usług i faktur. Jeśli korzystasz z konta, które ktoś Ci udostępnił, poproś właściciela o zakup albo o nadanie uprawnień.
Ile to kosztuje?
Aktualne ceny paczek widzisz w oknie Dokup miejsce na pocztę. Ceny zawierają VAT i dotyczą roku.
Opłaciłem fakturę, a pula się nie zmieniła.
Odśwież stronę Poczta. Jeśli limit nadal jest stary, napisz do nas przez Zgłoszenia (BOK).
Chcę tylko przesunąć miejsce między skrzynkami, nie kupować więcej.
Wtedy nie potrzebujesz paczki. Zmniejsz jedną skrzynkę w sekcji Rozmiar skrzynki i o tyle samo powiększ drugą.