1. Home
  2. Pomoc
  3. Poczta
  4. Antyspam: zaufani i blokowani nadawcy

Antyspam: zaufani i blokowani nadawcy

Filtr antyspamowy możesz dostroić do swoich potrzeb. W ustawieniach domeny dodasz Zaufanych nadawców (ich wiadomości nigdy nie trafią do spamu) oraz Blokowanych nadawców (ich wiadomości zawsze zostaną oznaczone jako spam).

Kiedy to się przydaje

  • Ważny nadawca (np. klient albo system fakturowy) regularnie wpada do folderu spam. Dodaj go wtedy do Zaufani nadawcy.
  • Uporczywy nadawca przechodzi przez filtr i zaśmieca skrzynkę. Dodaj go wtedy do Blokowani nadawcy.

Ustawienia działają dla całej domeny, czyli dla wszystkich skrzynek i aliasów w tej domenie.

Jak dodać zaufanego nadawcę (whitelist)

  1. Zaloguj się do panel.jdm.pl → Poczta.

  2. Znajdź domenę na liście i kliknij przycisk Ustawienia.

    Karta domeny w zakładce Poczta z przyciskiem Ustawienia

    Zakładka Antyspam w oknie Ustawienia domeny

  3. W oknie Ustawienia domeny przejdź na zakładkę Antyspam.

  4. W sekcji Zaufani nadawcy wpisz pełny adres (np. jan@firma.pl) albo całą domenę (np. @firma.pl).

  5. Kliknij Dodaj. Wpis pojawi się na liście od razu.

Od tej chwili wiadomości od tego nadawcy nie będą oznaczane jako spam.

Jak zablokować nadawcę (blacklist)

  1. Zaloguj się do panel.jdm.pl → Poczta → przy domenie kliknij Ustawienia → zakładka Antyspam.
  2. Przewiń do sekcji Blokowani nadawcy.
  3. Wpisz pełny adres (np. jan@firma.pl) albo całą domenę (np. @firma.pl).
  4. Kliknij Dodaj.

Wiadomości od tego nadawcy będą zawsze oznaczane jako spam. Aby cofnąć blokadę, po prostu usuń wpis z listy w tej samej zakładce.

Blokada oznacza jako spam

Blokada nie odrzuca wiadomości, tylko zawsze oznacza je jako spam. Znajdziesz je w folderze spam skrzynki, a nie w odebranych.

Najczęstsze problemy

Dodałem nadawcę do blokowanych, a jego maile dalej przychodzą.
Blokada nie odrzuca wiadomości, tylko oznacza je jako spam. Znajdziesz je w folderze spam skrzynki, a nie w folderze odebranych.

Czy mogę zablokować lub zaufać całej domenie nadawcy?
Tak. Zamiast pełnego adresu wpisz domenę z małpą na początku, np. @firma.pl. Reguła obejmie wszystkich nadawców z tej domeny.

Czy mogę ustawić listy osobno dla jednej skrzynki?
Nie. Listy Zaufani nadawcy i Blokowani nadawcy działają na poziomie całej domeny.

Nie widzę przycisku Ustawienia przy domenie.
Przycisk pojawia się tylko przy domenach z aktywną pocztą (plakietka Aktywna). Najpierw kliknij Aktywuj pocztę (zobacz artykuł o aktywacji poczty).

Czy był pomocny?

Podobne

Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Nie martw się, jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Napisz do nas