Czasem trzeba zapisać wiadomość e-mail na dysku w formacie EML, np. aby przekazać ją komuś w oryginale albo dołączyć do zgłoszenia. Poniżej pobierzesz pojedynczą wiadomość z webmaila Roundcube na poczta.jdm.pl.
Jak pobrać wiadomość jako plik EML
- Wejdź na poczta.jdm.pl i zaloguj się (pełny adres skrzynki i hasło).
- Znajdź i otwórz wiadomość, którą chcesz pobrać.
- W otwartej wiadomości kliknij ikonę trzech kropek (⋮) w górnym menu.
- Wybierz Pobierz, a następnie Źródło wiadomości (.eml).
- Plik EML zapisze się na Twoim dysku.
EML to pojedyncza wiadomość zapisana w całości, razem z nagłówkami i załącznikami. Otworzysz go w większości programów pocztowych (np. Outlook, Thunderbird), a przy zgłoszeniach do nas pomaga sprawdzić drogę wiadomości.
Najczęstsze problemy
Nie widzę ikony trzech kropek (⋮).
Najpierw otwórz konkretną wiadomość (kliknij ją na liście). Menu z opcją pobierania pojawia się dopiero w widoku otwartej wiadomości.
Pobrał się plik, ale nie wiem, czym go otworzyć.
Plik .eml otworzysz dwuklikiem w programie pocztowym, np. Outlooku lub Thunderbirdzie.
Chcę pobrać kilka wiadomości naraz.
Powtórz kroki dla każdej wiadomości osobno. Webmail pobiera EML pojedynczo.