Hasło do skrzynki e-mail zmienisz na dwa sposoby: w panelu klienta (jako właściciel konta hostingowego) albo bezpośrednio w webmailu (jako użytkownik skrzynki). Wybierz ten, do którego masz dostęp.
Opcja 1: w panelu klienta (właściciel konta)
-
Zaloguj się do panel.jdm.pl → Poczta.
-
Znajdź skrzynkę na liście domeny i kliknij przy niej Zarządzaj.
-
Otworzy się okno Edytuj konto. W sekcji Zmień hasło wpisz nowe hasło albo kliknij Generuj, aby utworzyć losowe.
-
Kliknij Zapisz hasło.
Nowe hasło działa od razu. Jeśli skrzynka jest skonfigurowana w programie pocztowym, zaktualizuj w nim hasło.
Opcja 2: w webmailu (użytkownik skrzynki)
Jeśli nie masz dostępu do panelu, a znasz obecne hasło do skrzynki, zmienisz je sam w webmailu:
- Zaloguj się na skrzynkę pod adresem poczta.jdm.pl.
- W prawym górnym rogu wejdź w Ustawienia.
- Przejdź do zakładki Hasło.
- Wpisz aktualne hasło, a potem ustaw i potwierdź nowe.
- Zatwierdź zmiany.
Wymagania dla nowego hasła
Aby hasło zostało przyjęte, musi mieć:
- minimum 15 znaków,
- co najmniej jedną wielką literę,
- co najmniej jedną cyfrę.
Nie używaj tego samego hasła co w innych serwisach. Najprościej kliknąć Generuj w panelu, skopiować hasło i zapisać je w menedżerze haseł.
Najczęstsze problemy
Panel nie przyjmuje nowego hasła.
Sprawdź wymagania: minimum 15 znaków, jedna wielka litera i jedna cyfra. Najpewniej brakuje długości albo cyfry.
Czy to zmieni też hasło do panelu klienta?
Nie. Hasło skrzynki i hasło do panel.jdm.pl są od siebie niezależne. Tutaj zmieniasz wyłącznie hasło konkretnej skrzynki e-mail.
Zmieniłem hasło i program pocztowy przestał odbierać pocztę.
Program nadal używa starego hasła. Wpisz w nim nowe hasło do skrzynki (login to pełny adres e-mail).
W webmailu nie widzę zakładki Hasło.
Zmień hasło z poziomu panelu (Opcja 1). Właściciel konta zrobi to bez znajomości starego hasła.
Zapomniałem obecnego hasła i nie mam panelu.
Poproś właściciela konta hostingowego o ustawienie nowego hasła w panelu albo napisz do nas przez Zgłoszenia (BOK).