Poczta jdm.pl ma limity, które chronią serwery przed nadużyciami i utrzymują dobrą dostarczalność dla wszystkich. Poniżej zebraliśmy wszystkie wartości w jednym miejscu.
Poniższe limity odnoszą się do poczty wysyłanej połączeniem SMTP ze skrzynki. Odbieranie wiadomości nie jest limitowane liczbowo.
Limity globalne
Wartości stałe, bez możliwości modyfikacji.
| Limit | Wartość |
|---|---|
| Wielkość wiadomości wychodzącej | 60 MB |
| Wielkość wiadomości przychodzącej | 60 MB |
| Ilość wiadomości przychodzących | Brak limitu |
Limity skrzynki
Poniższe limity liczone są osobno dla każdej skrzynki. W uzasadnionych przypadkach można je zmienić po kontakcie z bok@jdm.pl.
| Limit | Wartość |
|---|---|
| Ilość wysłanych wiadomości w ciągu 15 minut | 15 wiadomości |
| Ilość wysłanych wiadomości w ciągu godziny | 45 wiadomości |
| Ilość wysłanych wiadomości w ciągu 24 godzin | 600 wiadomości |
| Liczba odbiorców wysłanych wiadomości w ciągu 24 godzin | 300 odbiorców |
| Liczba odbiorców pojedynczej wiadomości | 30 odbiorców |
Limity liczone są per skrzynka, więc każda skrzynka w Twojej domenie ma własną, niezależną pulę.
Limity są ustawione pod normalną komunikację firmową. Do newsletterów i masowych mailingów użyj dedykowanego systemu (np. usługi do e-mail marketingu), aby nie przekraczać limitów i nie psuć reputacji domeny.
Najczęstsze problemy
Nie mogę wysłać maila z dużym załącznikiem.
Wiadomość razem z załącznikami nie może przekroczyć 60 MB. Większe pliki wyślij przez usługę do przesyłania plików i podaj w mailu link.
Przestałem wysyłać maile w środku dnia.
Prawdopodobnie skrzynka osiągnęła limit (np. 45 wiadomości na godzinę lub 600 na dobę). Odczekaj albo rozłóż wysyłkę w czasie.
Potrzebuję wyższych limitów wysyłki.
W uzasadnionych przypadkach zmieniamy limity skrzynki. Napisz z opisem potrzeby na bok@jdm.pl.
Maile wychodzą, ale wpadają odbiorcom do spamu.
To kwestia dostarczalności, nie limitów. Sprawdź wiadomość w mail-tester.com i popraw konfigurację według naszego artykułu o dostarczalności.