Chcesz sprawdzić, do kiedy masz opłacony hosting lub domenę? W panelu znajdziesz tę informację w kilku miejscach. W tym artykule pokazujemy, gdzie szukać ważności usług i jak przedłużyć je na kolejny okres.
Ważność hostingu na liście
- Zaloguj się do panel.jdm.pl i wejdź w Hosting.
- Przy każdym pakiecie, pod jego nazwą, zobaczysz datę ważny do. To dzień, do którego pakiet jest opłacony. Wszystkie strony w pakiecie mają tę samą ważność.
Szczegóły pakietu
Więcej informacji o okresie rozliczeniowym znajdziesz w szczegółach pakietu.
- Na liście Hosting przy pakiecie kliknij Zarządzaj pakietem.
- W zakładce Przegląd zobaczysz Sposób rozliczenia (np. rocznie), Koszt przedłużenia i datę Ważny do.
Ważność domeny
Domeny mają własną datę wygaśnięcia, niezależną od hostingu.
- Wejdź w Domeny.
- Na liście sprawdź datę w kolumnie Ważność przy każdej domenie. Przy domenie kliknij Szczegóły, aby zobaczyć pełne informacje.
Hosting i domena mogą mieć różne daty ważności i osobne faktury. Warto sprawdzić obie, aby żadna nie wygasła niezauważona.
Jak przedłużyć usługę
Przed końcem okresu rozliczeniowego w panelu pojawia się faktura proforma na kolejny okres.
- Wejdź w Faktury Proforma.
- Przy fakturze na nowy okres kliknij Opłać i dokończ płatność online.
Po zaksięgowaniu wpłaty data ważności przesunie się o kolejny okres. Szczegóły opisuje artykuł o fakturach proforma i płatnościach.
Po opłaceniu proformy usługa przedłuża się automatycznie. Nie musisz nic zgłaszać ani wysyłać potwierdzenia przelewu.
Najczęstsze problemy
Ważność się nie zmieniła mimo opłacenia. Płatności online księgują się szybko, ale zwykły przelew może iść do dwóch dni roboczych. Jeśli po tym czasie data się nie przesunęła, zgłoś to przez Zgłoszenia (BOK).
Nie chcę przedłużać usługi. Rezygnacja polega po prostu na nieopłaceniu proformy. Nie ma kar ani okresu wypowiedzenia. Szczegóły znajdziesz w artykule o rezygnacji z usługi.
Nie widzę faktury proforma na nowy okres. Proforma pojawia się na pewien czas przed końcem okresu. Jeśli usługa niedługo wygasa, a proformy nie ma, napisz przez Zgłoszenia (BOK).