1. Home
  2. Pomoc
  3. Rozliczenia i konto
  4. Jak włączyć weryfikację dwuetapową (2FA)

Jak włączyć weryfikację dwuetapową (2FA)

Weryfikacja dwuetapowa (2FA) chroni Twoje konto nawet wtedy, gdy ktoś pozna Twoje hasło. W tym artykule włączysz 2FA kodami z aplikacji oraz dodatkowe metody SMS i e-mail.

Jak włączyć aplikację z kodami

  1. Zaloguj się do panel.jdm.pl.

  2. W menu bocznym, w sekcji KONTO, kliknij Wer. dwuetapowa (2FA).

  3. Na karcie Zabezpieczenia konta widzisz aktualny status: 2FA aktywne lub 2FA wyłączone.

    Karta Aplikacja z kodami w weryfikacji dwuetapowej

  4. W sekcji Aplikacja z kodami (np. Google Authenticator) kliknij Aktywuj aplikację.

  5. Zeskanuj wyświetlony kod QR aplikacją do kodów (Google Authenticator, Authy, 1Password itd.). Jeśli nie możesz zeskanować kodu, przepisz do aplikacji ciąg z pola Sekret.

  6. Wpisz sześciocyfrowy kod z aplikacji w polu Kod z aplikacji i kliknij Potwierdź i włącz aplikację.

Od teraz przy logowaniu, oprócz hasła, podasz kod z aplikacji.

Dodatkowe metody: SMS i e-mail

Na tej samej karcie znajdziesz przełączniki dodatkowych metod:

  • Używaj SMS przy logowaniu: kody będą wysyłane na numer telefonu z Twoich danych (przełącznik jest widoczny, gdy metoda SMS jest dostępna dla Twojego konta),
  • Używaj e-mail 2FA: kody będą wysyłane na Twój adres e-mail.

Po zmianie przełączników kliknij Zapisz ustawienia.

Włącz metodę zapasową

Włącz co najmniej dwie metody 2FA. Jeśli stracisz telefon z aplikacją, zalogujesz się kodem z SMS lub e-maila i skonfigurujesz aplikację na nowo.

Jak wyłączyć aplikację z kodami

W sekcji Aplikacja z kodami (np. Google Authenticator) wpisz aktualny sześciocyfrowy kod z aplikacji i kliknij Wyłącz aplikację.

Najczęstsze problemy

Straciłem telefon z aplikacją. Jak się zaloguję?
Jeśli masz włączoną metodę e-mail lub SMS, zaloguj się kodem z tej metody, wyłącz aplikację i skonfiguruj ją na nowym telefonie. Jeśli aplikacja była jedyną metodą, skontaktuj się z BOK (bok@jdm.pl). Po zweryfikowaniu Twojej tożsamości pomożemy odzyskać dostęp do konta.

Kod z aplikacji jest odrzucany.
Kody zmieniają się co 30 sekund. Sprawdź, czy zegar w telefonie ustawia się automatycznie. Przesunięty czas to najczęstsza przyczyna błędnych kodów.

Zmieniam telefon na nowy.
Zanim zresetujesz stary telefon, przenieś konta w aplikacji do kodów albo wyłącz aplikację w panelu i aktywuj ją ponownie już na nowym urządzeniu.

Czy był pomocny?

Podobne

Potrzebujesz pomocy?
Nie możesz znaleźć odpowiedzi, której szukasz? Nie martw się, jesteśmy tutaj, aby pomóc!
Napisz do nas