Nie musisz udostępniać nikomu swojego hasła. Dzięki subkontom i kontaktom księgowa może dostawać faktury, a webmaster informacje o usługach, każde w swoim zakresie. W tym artykule sprawdzisz uprawnienia i nauczysz się przełączać między kontami.
Nie musisz nikomu podawać swojego hasła. Subkonta i kontakty dają dostęp w wyznaczonym zakresie, np. księgowej tylko faktury, a webmasterowi tylko usługi.
Gdzie znajdziesz uprawnienia
-
Zaloguj się do panel.jdm.pl.
-
W menu bocznym, w sekcji KONTO, kliknij Uprawnienia.
-
Zobaczysz dwie karty:
- Konta, do których masz dostęp: konta innych klientów, którzy przyznali Ci dostęp jako subkonto,
- Osoby z dostępem do Twojego konta: kontakty i subkonta, które mają dostęp do Twojego konta.
Macierz powiadomień
Przy każdej osobie widzisz plakietki kategorii powiadomień e-mail: Ogólne, Faktury, Wsparcie, Produkty, Domeny, Program partnerski. Dana osoba otrzymuje e-maile tylko z przypisanych jej kategorii. Zarządzanie kontaktami jest dostępne z poziomu sekcji Twoje Dane.
Przełączanie na subkonto i powrót
- Na karcie Konta, do których masz dostęp kliknij Przełącz przy wybranym koncie. Możesz też użyć menu użytkownika w prawym górnym rogu, w sekcji Szybki dostęp do subkont.
- Zarządzasz teraz cudzym kontem w ramach nadanych uprawnień. U góry strony widzisz żółty pasek „Zarządzasz kontem klienta" z nazwą konta.
- Aby wrócić, kliknij Wróć na swoje konto główne na żółtym pasku albo Zakończ zarządzanie kontem w menu użytkownika.
Typowe scenariusze
Dostęp dla księgowej.
Przypisz księgowej wyłącznie kategorię Faktury. Będzie dostawać e-mailem proformy i faktury VAT, bez powiadomień o zgłoszeniach czy usługach.
Dostęp dla webmastera.
Osobie technicznej przypisz kategorię Produkty (ewentualnie także Wsparcie). Otrzyma powiadomienia dotyczące usług hostingowych, ale nie zobaczy Twoich spraw rozliczeniowych w skrzynce.
Najczęstsze problemy
Karta „Konta, do których masz dostęp" jest pusta.
To znaczy, że żaden właściciel konta nie przyznał Ci jeszcze dostępu jako subkonto. Poproś właściciela, aby dodał Cię na swoim koncie.
Chcę dodać nową osobę do konta.
Kontakty dodasz w sekcji Twoje Dane. Jeśli nie widzisz tam takiej możliwości, wyślij zgłoszenie przez Zgłoszenia (BOK), a skonfigurujemy dostęp za Ciebie.
Osoba dostaje za dużo e-maili.
Ogranicz jej kategorie w macierzy powiadomień, np. zostaw tylko Faktury.