Cesja konta to przeniesienie usług na inne dane rozliczeniowe, na przykład gdy strona przechodzi z osoby prywatnej na firmę, zmienia się spółka albo sprzedajesz biznes razem ze stroną. Od momentu cesji faktury wystawiamy na nowy podmiot. Z tego artykułu dowiesz się, jak przygotować konto dla nowego podmiotu i jak zgłosić przeniesienie.
Krok 1: załóż osobne konto na nowe dane
Usługi przenosimy między dwoma kontami klienta, dlatego nowy podmiot potrzebuje własnego konta w jdm.pl. Załóż je pod adresem jdm.pl/cart/account/register, podając dane rozliczeniowe nowego podmiotu.
Każde konto w jdm.pl musi mieć unikalny adres e-mail. Nowego konta nie zarejestrujesz na adres, którym logujesz się do dotychczasowego.
Chcesz zachować dotychczasowy adres e-mail jako login nowego konta? Najpierw zmień adres e-mail poprzedniego konta na inny, tymczasowy na okres cesji. Zrobisz to samodzielnie w sekcji Twoje Dane (szczegóły: Twoje Dane i zmiana hasła). Zwolniony adres podasz wtedy przy rejestracji nowego konta.
Krok 2: zgłoś cesję do BOK
- Zaloguj się do panel.jdm.pl i wejdź w Zgłoszenia (BOK). Możesz też napisać na bok@jdm.pl.
- W zgłoszeniu podaj: adres e-mail dotychczasowego konta, adres e-mail nowego konta oraz które usługi przenosimy (wszystkie albo wybrane strony i domeny).
- Wyślij zgłoszenie. Zespół poprowadzi proces, poinformuje Cię o potrzebnych potwierdzeniach od obu stron i da znać, gdy usługi pojawią się w panelu nowego konta.
Cesja konta a cesja domeny
To dwie różne operacje, które przy zmianie właściciela firmy często idą w parze:
- Cesja konta przenosi usługi między kontami w jdm.pl i zmienia dane, na które wystawiamy faktury.
- Cesja domeny zmienia abonenta domeny w rejestrze, czyli formalnego właściciela widocznego m.in. w WHOIS. Opisaliśmy ją w Cesja domeny: zmiana abonenta domeny.
Jeśli firma zmienia właściciela w całości, zwykle potrzebujesz obu: cesji konta dla rozliczeń oraz cesji domen dla danych abonenta.
Najczęstsze problemy
Rejestracja odrzuca mój adres e-mail. Komunikat o adresie powiązanym z innym klientem oznacza, że używa go Twoje dotychczasowe konto. Zmień e-mail starego konta na tymczasowy w Twoje Dane, a zwolniony adres podaj przy rejestracji.
Czy strony przestaną działać podczas cesji? Nie. Cesja to zmiana po stronie rozliczeń i dostępu do panelu, a nie przenoszenie plików czy DNS. Strony i poczta działają bez przerwy.
Co z fakturami? Od momentu cesji proformy i faktury wystawiamy na dane nowego konta. Dokumenty wystawione wcześniej pozostają na poprzedni podmiot.
Chcę przenieść tylko część usług. Wystarczy wskazać je w zgłoszeniu. Pozostałe usługi zostaną na dotychczasowym koncie.