Używasz innej wersji programu? Sprawdź instrukcję dla Nowego Outlooka lub starszego Outlook 2010.
Ważna informacja: W tej instrukcji wybieramy połączenie typu IMAP. To nowoczesne i bezpieczne rozwiązanie, które zawsze zalecamy naszym klientom. Stanowczo nie zalecamy korzystania ze starego typu POP3.
- Otwórz program Microsoft Outlook w wersji Classic.
- Kliknij na „Plik” w lewym górnym rogu, a następnie wybierz „Dodaj konto”.
- Wpisz swój adres e-mail, rozwiń „Zaawansowane opcje”, zaznacz „Pozwól mi ręcznie skonfigurować moje konto” i kliknij „Podłącz”.
- Wybierz „IMAP” jako typ konta (zgodnie z naszą rekomendacją, unikaj wyboru POP3).
- Wpisz hasło do swojej skrzynki pocztowej.
- Jeśli program o to poprosi, wprowadź informacje o serwerze pocztowym:
- Serwer poczty przychodzącej: Wpisz „imap.jdm.pl”, ustaw port na „993” i wybierz „SSL/TLS” jako typ szyfrowania.
- Serwer poczty wychodzącej: Wpisz „smtp.jdm.pl”, ustaw port na „465” i wybierz „SSL/TLS” jako typ szyfrowania.
- Kliknij „Dalej” i twoje konto powinno być teraz skonfigurowane.
Co zrobić, jeśli Outlook nie chce się połączyć?
Jeśli program zgłasza błąd, najczęściej przyczyna tkwi w drobnej literówce. Przed kontaktem z supportem sprawdź te trzy rzeczy:
- Pełny adres e-mail jako login: W polu nazwy użytkownika zawsze wpisuj cały adres, np. biuro@twojadomena.pl. Samo słowo przed małpą nie zadziała.
- Spacje przy kopiowaniu hasła: Jeśli kopiujesz hasło, upewnij się, że nie łapiesz na początku lub na końcu niewidocznej spacji. Outlook uzna ją za część hasła.
- Test przez Webmail: Jeśli masz wątpliwości co do hasła, spróbuj zalogować się nim do poczty w przeglądarkę. Jeśli tam działa, błąd w Outlooku tkwi w numerach portów lub literówce w nazwie serwera.