Używasz innej wersji programu? Sprawdź instrukcję dla Outlook Classic lub starszego Outlook 2010.
Ważna informacja: W tej instrukcji konfigurujemy połączenie typu IMAP. To nowoczesne i bezpieczne rozwiązanie, które zdecydowanie zalecamy. Nie zalecamy korzystania ze starego protokołu POP3, ponieważ nie pozwala on na wygodną synchronizację wiadomości między wieloma urządzeniami.
- Otwórz program Microsoft Outlook. Jeśli uruchamiasz go po raz pierwszy, od razu wpisz swój pełny adres e-mail.
Jeżeli masz już dodaną inną skrzynkę, wejdź w: Ustawienia (ikona koła zębatego) -> Konta i tam kliknij „Dodaj konto”.
- Wpisz hasło do swojego konta e-mail i zaznacz opcję „Pokaż więcej”, aby rozwinąć ustawienia serwera.
- Wprowadź dane naszych serwerów pocztowych (wybierając zalecany protokół IMAP):
- Serwer poczty przychodzącej: Wpisz „imap.jdm.pl”, ustaw port na „993” i wybierz „SSL/TLS” jako typ szyfrowania.
- Serwer poczty wychodzącej: Wpisz „smtp.jdm.pl”, ustaw port na „465” i wybierz „SSL/TLS” jako typ szyfrowania.
- Kliknij „Dalej”. Twoje konto jest już skonfigurowane i gotowe do pracy.
Co zrobić, jeśli Outlook nie chce się połączyć?
Jeśli program zgłasza błąd, najczęściej przyczyna tkwi w drobnej literówce. Przed kontaktem z supportem sprawdź te trzy rzeczy:
- Pełny adres e-mail jako login: W polu nazwy użytkownika zawsze wpisuj cały adres, np. biuro@twojadomena.pl. Samo słowo przed małpą nie zadziała.
- Spacje przy kopiowaniu hasła: Jeśli kopiujesz hasło, upewnij się, że nie łapiesz na początku lub na końcu niewidocznej spacji. Outlook uzna ją za część hasła.
- Test przez Webmail: Jeśli masz wątpliwości co do hasła, spróbuj zalogować się nim do poczty w przeglądarce. Jeśli tam działa, błąd w Outlooku tkwi w numerach portów lub literówce w nazwie serwera.